서비스를 소개해요

 지그재그 (ZIGZAG)

지그재그는 나만의 스타일을 발견하는 즐거움을 전하는 스타일 커머스 플랫폼이에요. 2015년 출시 이후 모바일 쇼핑의 새로운 기준을 제시하며 가파르게 성장해 온 결과, 현재 누적 앱 다운로드 수 5,500만 돌파, 연간 거래액 2조 원 달성이라는 독보적인 기록을 세우고 있어요. 동대문 소호 패션부터 브랜드 패션, 뷰티, 라이프까지 국내 최다 수준의 ‘셀렉션’을 제공하고 AI 기반 개인화 추천과 이미지 검색, 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 등 차별화된 쇼핑 경험을 선사하며 1030 유저들의 사랑을 받는 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼으로 자리 매김했어요.

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우리 팀을 소개해요

카카오스타일의 서비스 분석&인사이트팀은 동료의 전문성을 온전히 신뢰하며, 직급에 구애받지 않고 자유롭게 의견을 나누는 건강한 소통 문화를 지닌 팀이에요. 심리적 안정감을 주는 분위기 속에서 리서치에만 몰입할 수 있는 환경을 만들고 있으며, 리서치의 전문성을 가장 중요하게 생각해요. 체계적인 프로세스 안에서 다양한 리서치 방법론을 깊이 있게 탐구하며, 업계 최고 수준의 전문가로 성장할 기회를 제공해요. 카카오스타일의 더 나은 서비스를 위해, '유저 전문가'로서 문제를 발견하고 리드하는 주도적인 업무 환경을 경험할 수 있어요!

다음 업무를 통해 목표를 달성해요

• 유저 인터뷰, 서베이, 사용성 테스트(UT) 등 다양한 유저 리서치 계획을 수립하고 실행하는 전 과정을 지원해요.
• 유저 패널 케어부터 인터뷰 스케줄링, 리워드 정산까지 리서치 운영 실무 전반을 차질없이 관리해요.
• 인터뷰 모더레이팅 및 녹취/자료 정리를 담당하며, 정성·정량 데이터를 꼼꼼하게 수집하고 정돈해요.
• 수집된 유저 데이터를 구조화하여 유저 행동 뒤에 숨겨진 의도와 원인을 함께 분석해요.
• 리서치 결과를 팀 전체가 쉽게 이해할 수 있도록 문서화하고, 시각화 자료 작성을 보조해요.
• PO, 디자이너 등 유관 부서와의 미팅과 인사이트 공유 세션 준비를 함께해요.
• 유저 관점의 아이디어를 자유롭게 제시하며, 프로덕트 UX/UI 개선 과제를 발굴하는 데 기여해요.

💌 어떤 성장을 기대할 수 있나요?

가설 수립을 위한 탐색 리서치부터 문제 정의, 제품 개선 및 성과 측정까지 프로덕트의 전체 사이클(End-to-End)을 현업 리서처와 함께 깊이 있게 경험할 수 있어요. 실제 서비스 유저를 만나는 리서치 실행부터 데이터 정돈 및 인사이트 도출까지 실무 전반을 경험하며, 유저 중심의 사고 방식을 갖춘 실전 UX 리서처로 빠르게 성장할 수 있어요!

이런 분과 함께하고 싶어요

• 유저 인터뷰, 설문조사, 사용성 테스트 등 리서치 방법론에 대한 기초 지식이 있고 프로젝트에 적용해 본 경험이 있으신 분
• 사람과 사용자 경험에 흥미를 느끼며 “왜 유저는 이렇게 행동할까?”라는 호기심을 바탕으로 깊게 탐구하는 분
  
• 최신 트렌드와 밈에 관심이 많고, 다양한 서비스와 경쟁사 사례를 적극적으로 탐색하며 인사이트를 발견하는 것을 즐기시는 분
• 유저의 답변이나 데이터를 객관적이고 꼼꼼하게 정리하고 핵심 내용을 구조화할 수 있는 분
• 리서치 결과와 인사이트를 이해하기 쉽게 정리하고, 다른 사람에게 명확하게 전달할 수 있으신 분

이런 분이라면 더욱 환영해요

• IT 서비스/플랫폼 분야에서 유저 리서치 관련 프로젝트나 산학협력, 인턴 경험이 있으신 분
•  오픈서베이 등 외부 데이터·리서치 플랫폼을 사용해 보셨거나, 유저 패널 케어 경험이 있으신 분
• 직접 인터뷰 모더레이터(진행자)로 참여해 유저의 깊이 있는 목소리를 이끌어 본 경험이 있으신 분
• 정량 데이터 분석 툴(GA, Amplitude 등)이나 Figma, Notion, Slack 등 협업 툴에 익숙하신 분
• 프로젝트 과정에서 다양한 직군의 구성원과 적극적으로 소통하고 원활한 협업이 가능하신 분

서류는 이런 내용을 담아 제출해주시면 좋아요

• 카카오스타일의 지원 서류는 국문 이력서(자유 양식)로 제출해주세요.
• 예비 크루님이 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트 등 역량이 잘 드러날 수 있도록 작성해주세요.

합류 여정은 다음과 같아요

• 서류 전형 > 1차 인터뷰(대면) > 최종합격 및 입사
  • 전형 과정 중 과제 전형, 추가 인터뷰가 진행될 수 있어요.
  • 채용 프로세스 기간은 후보자 및 포지션 별로 상이하며, 최종합격 시 입사일을 조율해요.
  • 합류 여정에 대한 더 자세한 내용은 예비 크루님을 위해 준비한 인터뷰 가이드를 확인해주세요.

지원하시기 전 확인해주세요!

• 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어요.
• 여러 공고에 동시 지원은 불가하며, 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능해요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 확인된 경우, 합격 및 채용 취소가 될 수 있어요.
• 인턴은 채용 프로세스를 통해 근무 기간(3개월 or 6개월)이 결정돼요.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 리크루팅팀(job@kakaostyle.com)으로 문의주세요.