서비스를 소개해요

지그재그 (ZIGZAG)

지그재그는 나만의 스타일을 발견하는 즐거움을 전하는 스타일 커머스 플랫폼이에요. 2015년 출시 이후 모바일 쇼핑의 새로운 기준을 제시하며 가파르게 성장해 온 결과, 현재 누적 앱 다운로드 수 5,500만 돌파, 연간 거래액 2조 원 달성이라는 독보적인 기록을 세우고 있어요. 동대문 소호 패션부터 브랜드 패션, 뷰티, 라이프까지 국내 최다 수준의 ‘셀렉션’을 제공하고 AI 기반 개인화 추천과 이미지 검색, 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 등 차별화된 쇼핑 경험을 선사하며 1030 유저들의 사랑을 받는 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼으로 자리 매김했어요.

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우리 팀을 소개해요

카카오스타일 QM팀은 전사 서비스의 QA 프로세스를 주도하며, 안정적인 배포와 비즈니스 신뢰도 확보를 위한 품질 기준을 만들어가요. 테스트 계획부터 실행, 종료까지 제품 개발 전 과정에 참여하며 도메인과 마이크로서비스 특성에 맞는 최적의 품질 기준을 정립해 나가고 있어요. 유저 관점의 정성적인 UX/정책 검증은 물론, AI 테스트 생성, 몽키 테스트, 성능 프로파일링을 하나의 CLI로 통합 지원하는 테스트 툴을 활용하여 QA 효율을 높이는 것에도 집중해요. 정해진 답을 따르기보다 도메인과 조직에 맞는 최적의 품질 문화를 주도적으로 만들어갈 동료를 기다리고 있어요! 

다음 업무를 통해 목표를 달성해요

• 카카오스타일이 제공하는 앱 서비스(iOS/Android)와 웹 서비스의 신규 기능 및 개선 과제에 대한 테스트 전략과 계획을 수립하고 실행해요.
• 프로젝트별 기능의 복잡도와 영향도를 분석해 최적의 검증 범위를 산정하고, 잠재적인 품질 리스크를 사전에 식별해요.
• 기획(PRD) 및 설계 리뷰 단계부터 주도적으로 참여해 요구사항의 모호한 부분을 해소하고, 개선 방향을 제안해요.
• 발견한 결함을 명확하게 리포팅하고, 유관 부서와 긴밀하게 협업해 원인 분석부터 수정 재검증까지 추적·관리해요.
• 앱 서비스 정기 릴리즈 검증과 리그레션 테스트를 안정적으로 운영하여 배포 품질을 확보해요.
• 자체 개발 툴을 활용해 YAML 기반 자동화 flow를 작성·유지보수하고, 자동화 테스트 커버리지를 지속해서 넓혀가요.
• AI 및 최신 자동화 기술을 적극 활용하여 테스트 시나리오 도출, 케이스 작성 등 반복 검증 업무의 생산성을 높이는 방안을 고민하고 실무에 적용해요.
• 검증 병목을 줄이고 전사 QA 품질을 높이기 위한 프로세스 개선 과제를 선제적으로 발굴하고 실행해요.

💌 어떤 성장을 기대할 수 있나요?

매일 수많은 유저가 이용하는 지그재그 서비스와 다양한 마이크로서비스 환경에서 복잡한 품질 리스크를 분석하고 대응하는 역량을 기를 수 있어요. 대규모 커머스 도메인의 깊이 있는 비즈니스 맥락과 시스템 영향도를 꿰뚫어 보는 단단한 실무 감각도 함께 쌓게 돼요. 또한, YAML 기반 테스트 자동화와 AI를 활용한 테스트 설계 등 새로운 QA 기술을 실무에 적용하며 전문성을 확장하고, 팀의 새로운 표준을 구축할 수 있어요. 특정 서비스나 기능에 한정되지 않고, 차세대 QA 방식을 직접 설계하고 리딩하는 차별화된 경험을 얻고 싶은 분이라면 카카오스타일에서 그 도전을 시작해 보세요!

이런 분과 함께하고 싶어요

• 커머스 플랫폼 또는 B2C 앱 서비스 QA 경력 4년 이상 혹은 이에 준하는 역량을 보유하신 분
• 모바일 앱(iOS/Android), Web 및 백오피스 서비스의 품질 관리 경험이 있으신 분
• 요구사항 분석부터 배포까지 제품 개발 사이클 전반에서 QA를 주도적으로 수행해 보신 분
• 복잡한 환경에서 스스로 우선순위를 판단하고 검증 전략과 범위를 설정할 수 있는 분
• 요구사항과 서비스 특성을 고려해 체계적인 테스트 케이스를 설계하고 실행할 수 있는 분
• 결함 원인과 영향도를 명확히 분석하고, 재현 경로를 이해하기 쉽게 공유할 수 있는 분
• 개발자, PO, 디자이너 등 다양한 직군과 적극적으로 소통하며 문제를 유연하게 해결해 본 경험이 있으신 분

이런 분이라면 더욱 환영해요

• 패션 커머스 플랫폼 서비스 품질 관리 경험이 있으신 분
• 인하우스 환경에서 QA를 수행해 보신 분
• 프로젝트 QA를 단독으로 리딩하며 릴리즈까지 이끌어본 경험이 있으신 분
• QA 프로세스나 검증 기준을 직접 구축하고 고도화해 본 경험이 있으신 분
• 모바일 앱 UI 테스트 자동화를 직접 구현·운영해 본 경험이 있으신 분
• AI 도구를 QA 실무에 적극 도입해 생산성을 높여본 경험이 있으신 분
• API 테스트, SQL, 로그 분석 등을 활용해 서버 및 데이터 관점의 검증이 가능하신 분
• AWS Device Farm 등 클라우드 기반 디바이스 테스트 환경을 사용해 보신 분
• 앱 성능 측정 및 분석 경험이 있으신 분

서류는 이런 내용을 담아 제출해주시면 좋아요

• 카카오스타일의 지원 서류는 국문 이력서(자유 양식)로 제출해주세요.
• 예비 크루님이 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트 등 역량이 잘 드러날 수 있도록 작성해주세요.

포트폴리오는 이렇게 준비해주세요

• 프로젝트 진행 배경 목적과 내용, 그에 따른 문제 정의부터 결과까지 구체적으로 작성해주세요.
• 주도적으로 리딩한 프로젝트의 성과 및 실패 경험과 판단 근거를 담아 작성해주세요.

합류 여정은 다음과 같아요

• 서류 전형 > 1차 인터뷰(대면) > 2차 인터뷰(대면) > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사
  • 전형 과정 중 과제 전형, 추가 인터뷰가 진행될 수 있어요.
  • 채용 프로세스 기간은 후보자 및 포지션 별로 상이하며, 최종합격 시 처우 협의와 함께 입사일을 조율해요.
  • 합류 여정에 대한 더 자세한 내용은 예비 크루님을 위해 준비한 인터뷰 가이드를 확인해주세요.

지원하시기 전 확인해주세요!

• 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어요.
• 여러 공고에 동시 지원은 불가하며, 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능해요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 확인된 경우, 합격 및 채용 취소가 될 수 있어요.
• 입사 후 3개월의 수습기간이 적용되며, 이 기간 동안 급여와 고용형태의 변화는 없으니 안심하고 지원해주세요.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 리크루팅팀(job@kakaostyle.com)으로 문의주세요.